Монтаж окна глазами заказчика

[Filippcha]

Знаете ли вы, что половина всех проблем с окнами возникает из-за плохого монтажа? И даже если монтажники – асы своего дела, нужно очень внимательно проконтролировать их работу. Если, конечно, вы знаете, что именно нужно контролировать. Поэтому мы и решили разобраться: что же такое правильный монтаж окон? Обзвонили десяток более или менее крупных фирм, которые предлагают услуги по монтажу окон. И вот что выяснилось.



Самая ответственная работа возлагается на замерщика. Часто заказчик понятия не имеет, из чего у него сделаны стены. И уж тем более не знает, что находится внутри самой стены. Поэтому просто позвонить на фирму и описать свое окно недостаточно. Начальные размеры, то есть высоту и ширину оконного проема, непосвященный, конечно, способен измерить. Но понять весь предстоящий объем работ может только специалист. Причем специалист высокой квалификации.

Поэтому не удивляйтесь, если после демонтажа старых рам размеры новых рам и оконного проема не совсем совпадают. И совсем не обязательно, что замерщик во всем виноват. Мол, просто спутал цифирьки. Даже знаток не всегда может предсказать, насколько увеличится проем, после того как выломают старые рамы. Ведь при демонтаже старой рамы из стен вываливаются куски штукатурки, кирпича и теплоизоляционного материла. В общем, если такое произошло, монтажники всегда найдут, как это дело грамотно исправить. Причем сделать это они должны бесплатно.

С чего начинается процесс установки новых окон? Прежде всего, замерщик выезжает на объект (то есть к заказчику домой). Там снимает окончательные размеры оконного проема, определяет сложность монтажа (учитывая этаж, тип дома, кривизну проемов). После этого заказчик едет на фирму, оформляет договор, оплачивая стоимость окна и монтажа. По правилам оплату можно делать и поэтапно. Потом нужно определиться со сроками изготовления окна, наметить дату и время монтажа.

Через некоторое время готовые окна доставляют к вам домой. Теперь и начинается собственно монтаж. Его можно начинать в тот же день, но чаще монтажников вызывают на следующий день. Как правило, монтаж растягивается на два дня.

Первый день посвящен «грубой работе»: снимают старые рамы и вставляют новые, закрепляют их. Тогда же устанавливают отливы – внешние подоконники. На следующий день монтажники «наводят красоту»: заделывают стыки, ставят подоконник, проверяют фурнитуру (хорошо ли окна открываются-закрываются). Демонстрируют хозяевам работу.

И только после этого подписывается акт приемки работ. Вот, собственно, и все! Ах, да, если в договоре есть пункт о вывозе строительного мусора, то фирма должна сделать это еще в первый день работы.

Итак, мы поняли, что в процессе монтажа окон участвуют две стороны – заказчик и фирма (в лице монтажников). Для большей наглядности последовательность их действий мы изобразили на этой схеме:


I этап. Подготовительный.
Занимает от 3–4 дней (если профиль ПВХ) и до 2–3 недель (алюминиевый и деревянный профиль):
- ЗАКАЗЧИК cамостоятельно измеряет окна по высоте и ширине старого окна;
- ЗАКАЗЧИК выбирает оконную фирму (по рекламе или по рекомендации) и делает заказ;
- ЗАКАЗЧИК на фирме выбирает образец окна (форму, профиль, стеклопакет);
- ЗАКАЗЧИК вместе с консультантом определяют предварительную цену на услуги (в том числе и то, что входит в набор) и договариваются о том, когда приедет замерщик;
- ЗАКАЗЧИК ждет дома замерщика от фирмы, который снимает профессиональные мерки с окон;
- ЗАКАЗЧИК снова едет на фирму и заключает письменный договор на установку окон;
- ЗАКАЗЧИК оплачивает счет (можно поэтапно, первый этап – от 20% общей суммы);
- ЗАКАЗЧИК в ожидании окон подготавливает фронт работ (застилает пол оргалитом и пленкой, отодвигает мебель от окна);
- МОНТАЖНИКИ ждут момента доставки окон заказчику;
- ЗАКАЗЧИК принимает в назначенный день и час новые окна у себя дома (процесс монтажа, по договоренности, может начаться в день доставки).



II этап. Собственно монтаж.
На одно окно уходит от 3 до 5 часов:
- МОНТАЖНИКИ снимают с петель створки;
- МОНТАЖНИКИ выламывают старые рамы из оконного проема (позже их вывезут на свалку);
- МОНТАЖНИКИ освобождают новое окно от стеклопакетов и навесных створок (остается одна рама);
- МОНТАЖНИКИ вставляют в проем раму и выверяют по вертикальному отвесу и горизонтальному уровню;
- МОНТАЖНИКИ сверлят отверстия в раме и стене для будущего крепежа по периметру окна;
- МОНТАЖНИКИ закрепляют раму с помощью крепежных элементов (саморезов, анкерных болтов или пластин);
- МОНТАЖНИКИ возвращают створки и стеклопакеты в раму;
- МОНТАЖНИКИ герметизируют стык между окном и стеной с помощью пены;
- МОНТАЖНИКИ устанавливают отлив (наружный подоконник);
- ЗАКАЗЧИК присутствует при монтаже и контролирует процесс.

III этап. Заделка проема.
Работы производятся на следующий день после монтажа, когда пена высохнет, занимают 2–3 часа:
- МОНТАЖНИКИ заштукатуривают стыки (снаружи и изнутри) и заделывают откосы;
- МОНТАЖНИКИ устанавливают подоконник;
- МОНТАЖНИКИ регулируют фурнитуру;
- МОНТАЖНИКИ удаляют защитную пленку с профилей;
- ЗАКАЗЧИК контролирует процесс;
- МОНТАЖНИКИ сдают хозяину работу;
- ЗАКАЗЧИК принимает работу, подписывает акт о приемке работ и убирает помещение;
- ЗАКАЗЧИК, если в договоре не оговорены работы по отделке откосов, идет на ближайшую стройку – искать штукатуров (если в квартире идет ремонт, то откосы заделают «свои рабочие»);
- ЗАКАЗЧИК, если фирма нарушила договоренности и не спешит возмещать ущерб (моральный или материальный), может обратиться к юристу и вместе с ним подать исковое заявление в суд. Но тогда не следует подписывать акт приемки работ.

Отлив (отливка) – так называют внешнюю нижнюю часть оконного проема. Это тот же подоконник, но только с наружной (уличной) стороны. Кстати, внутренний подоконник можно установить и через месяц, и через два года – и в принципе ничего не случится. А вот отлив надо делать сразу. Иначе вода с улицы будет подтекать под раму, и она начнет гнить.

Отлив и подоконник желательно устанавливать под окно, а не встык к нему, чтобы вода не смогла просочиться в место соединения. При установке отлива нижняя кромка коробки окна должна быть не ниже наружного края проема. Это необходимо для того, чтобы не перекрыть специальные водоотводные отверстия на наружной стороне оконной коробки. Кроме того, стык между отливом и рамой (равно как между подоконником и рамой) нужно герметизировать. Для отлива штукатурные работы не нужны, и устанавливается он на пену или на клейкую основу.

Ну вот. На этом, собственно, монтаж закончен. Монтажникам осталось установить внутренний подоконник, отрегулировать фурнитуру, удалить защитную пленку с профилей.